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ご利用規約Terms Of Service

株式会社Say(以下「当社」といいます)の運営するウェブサイト(以下「本サイト」といいます)をご利用いただきありがとうございます。“サイトご利用規約”および“オンラインショッピングご利用規約”(以下合わせて「本規約」といいます)は、本サイト(www.saysay.co.jp)をご利用戴く全てのお客様に適用されます。
なお、本ウェブサイトおよびオンラインショッピングサービスを実際にご利用戴いた場合、本規約に同意して利用したものとみなします。

サイトご利用規約

1.著作権について

当社は、別段の定めがない限り、本サイトに掲載される全ての画像・音声および文章等のコンテンツ(以下「本コンテンツ」といいます)の権利者であり、もしくは掲載する権利を有しております。

2.商標その他について

本サイトに掲載される商標、ロゴ等は、当社もしくは当社にその使用を認めた権利者(以下「権利者」といいます)に権利が帰属します。権利者に無断で使用することはできません。

3.リンクについて

(1) 本サイトへのリンクについて

本サイトへのリンクは原則として自由とします。但し、ウェブサイトの内容もしくはリンクの方法によっては、
リンクを解消していただく場合があります。詳しくは次の「リンクに関する注意事項」をご確認ください。

(2) リンクに関する注意事項

本サイトへのリンクについて、当社は次の内容が含まれるウェブサイトからのリンクは固くお断りいたします。

  • 公序良俗に反する内容
  • 諸法令に違反する内容
  • 反社会的な内容
  • 当社および当社の関係者を誹謗中傷する内容
  • その他当社の企業価値を毀損すると客観的に判断できる内容

本サイトへリンクを張る場合は、原則として本ウェブサイトトップページ(www.saysay.co.jp)に設定するものとします。利用者はリンク先のページが予告無く変更されたり、無くなる可能性があることをあらかじめ承諾するものとします。当社の都合によるページの移動や消去などによって発生したいかなる不利益についても当社は一切の責任を負わないものとします。

4.免責事項

当社は、本サイトに掲載する情報に関しては、事前に内容を確認して、細心の注意を払っておりますが、それらの情報の正確性、最新性、有効性、安全性に関しては、一切の保証をするものではありません。お客様が本サイトをご利用することで発生するいかなる損害・損失・トラブル等に関して、理由の如何に拘わらず、当社は一切の責任を負わないものとします。なお、当社はお客様に予告をせずに、情報・URLの更新・修正・変更・削除等、またウェブサイトの公開を一時中止・閉鎖等することがあります。これにより、お客様に生じるいかなる損害に関しましても当社は一切の責任を負うものではありません。

5.規約変更について

サイトご利用規約は、当社が必要と判断した場合、本サイトで公表することにより変更することができるものとします。

オンラインショッピングご利用規約

1.会員資格について

  • 1.会員登録しなくても商品をインターネット通信販売でお求めいただくことは可能ですが、所定の手続を経てできるだけ会員登録していただくようお願いします。
  • 2.オンラインショッピング利用者は日本国内に住所があることを条件とします。
  • 3.申告内容の虚偽やサイトご利用規約、オンラインショッピングご利用規約、ショッピングその他の規約違反など当社が不適当と判断する場合は、会員としての承認をしない場合があります。
  • 4.会員登録および維持費は無料です。

2.登録変更について

会員は、登録した名前、住所、電話番号、メールアドレス等の変更が生じた場合、速やかにマイページ上もしくは Say お客様センターで所定の方法により変更の届出をするものとします。
変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

3.会員資格の取り消しについて

会員が次のいずれかに該当した場合、会員資格を抹消いたします。

  • 当社へ虚偽の申告をした場合
  • 商品代金の不払い、合理的な理由のない注文商品受取拒否があった場合
  • 営利、転売目的の購入が発覚した場合
  • サイトご利用規約、オンラインショッピングご利用規約その他の規約違反があった場合
  • その他当社が会員として不適格であると判断した場合

4.退会について

会員が退会する場合は、マイページ上もしくは Say お客様センターで手続をしていただくことが必要です。

5.メールアドレスとパスワードの管理について

会員自身が登録したメールアドレスとパスワードは、不正に利用されないよう会員自身が管理に務めることが求められます。またパスワードを他人に譲渡・貸与することはできません。メールアドレス・パスワードの不正使用により生じた損害について当社は一切の責任を負わないものとします。

6.会員情報の取扱いについて

当社は、会員が登録した個人情報をあらかじめ同意を得た利用目的の範囲内で利用します。また、利用目的の実施に必要な範囲で当社が個人情報を適切に取り扱うと認める業務委託先を除き、第三者に提供しません。
詳しくは、「プライバシーポリシー」「個人情報保護方針」をご確認ください。

7.規約変更について

オンラインショッピングご利用規約は、当社が必要とした場合、会員に事前通知することなく変更することができるものとします。

8.商品の所有権移転および危険負担について

商品の所有権は、お客様が選択した支払い方法および配送方法にかかわらず、配送会社が商品をお客様に引き渡した時点で、その商品に関する紛失等のリスクとともにお客様に移転するものとします。商品の所有権移転前の第三者への譲渡、商品に対する担保権の設定を一切禁止いたします。

9.商品引渡しの完了について

当社はお客様が注文画面にて指定するお届け先に商品を納入するものとし、これをもって商品引渡しの完了とします。

10.商品配送について

  • 1.年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みなどの期間は、通常よりお時間をいただく場合がございます。
  • 2.天候、天災、交通事情その他の理由で配送が遅れる場合もありますので、ご了承願います。
  • 3.ご予約いただいた商品のお届けは発売日以降となります。
  • 4.商品の配達は日本国内に限らせていただきます。
  • 5.ご不在の場合は商品を持ち帰らせていただきますので、速やかに宅配便会社所定の再配達の手続をお願いします。なお、合理的な理由なく所定の再配達手続をお取りいただけない場合、以後の再配送につきましては、別途配送料を申し受ける場合がございますので、ご注意ください。
  • 6.長期間、お客様と連絡がとれない場合は、ご注文のキャンセル等当社の判断で対応させていただきますので、あらかじめご了解ください。

11.ご注文・ご予約のキャンセルおよび返品・交換について

ご注文・ご予約成立後のキャンセルはできません。
また、原則として、商品の返品または交換は承ることができません。ただし、「商品の不良、破損、汚損」「ご注文と異なる商品・個数が届いた場合」は、商品到着後1ヶ月以内であれば、返品・交換を承ります。下記窓口までご連絡ください。
Say お客様センターTEL 0120-288-653

  • ※事前にお問い合わせのない返品・交換は承れない場合がございます。
  • ※交換を希望される場合であっても、数量に限りがある場合等、ご用意できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
  • ※返品・キャンセルに伴いお客様への返金が生じた場合、すみやかに対応いたしますが、返金までお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • ※お客様のご都合による返品・交換は原則として承ることができません。商品名、色番号、成分表示、数量等をご確認の上、お間違いの無いようご注文ください。

12.免責事項について

  • 1.お客様の責任により商品が汚損した場合は何らかの損害が発生した場合について、当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
  • 2.商品のご使用につきましては、使用方法、使用上の注意に従っていただきますようお願いいたします。商品の使用方法の過誤によって生じた損害については責任を負いかねますのでご了承ください。
  • 3.本サイトは安定稼働のためのシステム定期保守および緊急保守、火災・停電によるシステム障害、その他やむを得ずシステム停止が必要と当社が判断した場合、利用者へ予告なく停止できるものとします。本サイトのシステム変更、遅延、停止により発生した利用者の損害に対し、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 4.当社の責めに帰することのできない理由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別な理由から生じた損害および逸失利益については、当社は賠償責任を負いかねますのでご了承ください。
  • 5.天変地異その他の不可抗力により当社が債務を履行できない場合、当社は、お客様に通知の上、契約を解除することが出来ます。この場合、当社が既に受領した代金等をお客様に変換するほか、お客さま及び当社は、相手方に対して何らの請求もしないものとします。

13.その他

本ウェブサイトならびに本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠します。本規約によって解決できない問題が生じた場合は、当社と利用者間で誠意をもって話し合い、解決に導くものとします。
協議の上解決に至らず本ウェブサイトの利用に関して訴訟の必要が発生した場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。